Tidak ada button Cancel pada halaman Contact Us: Email Form
User mungkin secara tidak sengaja mengklik Email Form pada halaman Contact Us, atau mungkin juga user hanya ingin tahu apa isi dari Email Form. Dalam kasus tersebut, dibutuhkan suatu "emergency exit", misalkan berupa button Cancel, yang dapat dipilih user untuk meninggalkan halaman Email Form atau kembali pada halaman Contact Us, tanpa harus menekan tombol back pada browser. Dan button Cancel ini tidak tersedia.
Sebaiknya sistem menyediakan button Cancel tersebut untuk mengantisipasi jika terjadi kasus di atas.
SEVERITY RATING: 2
___________________________________________________
Tidak ada menu Home/Homepage
Saat mengakses headhunterhairstyling.com, halaman yang pertama kali muncul sebagai Homepage adalah seperti pada gambar di atas. Tetapi jika dilihat pada pilihan menu, tidak ada menu yang terpilih sebagai Homepage. Artinya jika user sedang berada di halaman lain, user tidak dapat kembali ke Homepage, padahal halaman Homepage ini mengandung informasi penting bagi user yang ingin berkunjung ke Headhunter, yaitu mengenai lokasi, jam operasional, dan nomor yang dapat dihubungi.
Sebaiknya ditambahkan menu Home, sehingga user merasa bahwa user-lah yang memegang kontrol sistem, dan user dapat kembali ke Homepage kapanpun user mau.
SEVERITY RATING: 2
No comments:
Post a Comment